◂ Terug naar de klantenservice

 

Retour voorwaarden


▾ Wanneer mag ik producten retourneren?

▾ Wat zijn de uitzonderingen op retourneren?

▾ Kan ik één van de producten retourneren?

▾ Krijg ik na het retourneren het volledige aankoopbedrag terug?


Heb je nog vragen?

 

Bel 033 25 35 111

Stel je vraag op Facebook

 Stuur een email

 WhatsApp naar 06 12457459


Misschien zoek je wat anders?

 

Betalen

 


 
 


 

Wanneer mag ik producten retourneren?

Bij Minicar-Parts heeft u het recht om een product te retourneren. Als u hier gebruik van wilt maken, dan dient u dit aan ons te melden binnen 14 dagen nadat u het product heeft ontvangen. Vervolgens heeft u nog 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk terug te sturen.

 


 

Wat zijn de uitzonderingen op retourneren?

Als u een product retour stuurt, dient u alle geleverde toebehoren mee te sturen. Het product moet - indien redelijkerwijs mogelijk - in originele (nieuw)staat en in de oorspronkelijke verpakking naar ons teruggestuurd te worden. Voor gebruikte producten, welke niet meer als nieuw verkocht kunnen worden, kan Minicar-Parts een vergoeding in rekening brengen. Het is mogelijk dat deze vergoeding gelijk is aan het aankoopbedrag.

Sommige producten kunnen vanwege hun aard helemaal niet worden teruggestuurd:

Producten die speciaal voor u besteld zijn kunnen, mits in overleg met Minicar-Parts, niet geretourneerd worden. Wij brengen u altijd op de hoogte wanneer een onderdeel speciaal voor u besteld moet worden. Dit is ook zichtbaar op de factuur.

 


 

Kan ik één van de producten retourneren?

Ja dat is mogelijk. Vul het retourformulier [hyperlink retourformulier] zo volledig mogelijk in.

 


 

Krijg ik na het retourneren het volledige aankoopbedrag terug?

Dat ligt aan een aantal zaken:
1. Mag je de producten nog retourneren?
2. Stuur je alle onderdelen van uw bestelling retour?

Indien je beide punten met ‘ja’ kunt beantwoorden dan mag je er van uitgaan dat het volledige aankoopbedrag terug wordt gestort.